Allmänt

Hej allesammans!

Vi är nyfikna på hur ni i andra kommuner hanterar utskick av remisser, beslut och liknande handlingar som innehåller personnummer.

Enligt GDPR får sådant innehåll inte mejlas okrypterat, vilket gör att vi står inför ett vägskäl. Att gå tillbaka till att skriva ut och skicka med vanlig post känns som ett kliv bakåt – både praktiskt och hållbarhetsmässigt.

Vi har börjat undersöka möjligheten att skicka krypterade mejl, men det verkar inte vara helt enkelt – särskilt eftersom vi i dagsläget skickar direkt från Castor, och gärna vill fortsätta göra det utan att gå omvägar utanför systemet.

Visst finns det vissa utskick som kan hanteras via digital post (ex. via Castor-funktionerna Grannehörande, Digital expediering mm), men hur gör ni idag?

🔹 Hur skickar ni handlingar som innehåller personnummer till andra myndigheter eller till andra nämnder internt?

🔹 Har ni hittat ett smidigt digitalt arbetssätt som uppfyller kraven i GDPR?

🔹 Har ni erfarenhet av att skicka krypterad e-post direkt från verksamhetssystem – eller andra lösningar som fungerar i praktiken?

Vi vill gärna utvecklas och ta till oss av andras erfarenheter – så dela gärna hur ni tänker och jobbar. Tack på förhand! :)